En línea con el aumento de ventas que informó la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en el CyberDay, Falabella cierra el evento con números positivos, alcanzando récord histórico en ventas y se posiciona como la App más descargada del país en el consolidado de estos tres días.
“Estamos muy orgullosos de ser nuevamente el e-commerce más grande de Chile y que los clientes nos prefieran. Durante meses estuvimos preparando esta propuesta donde ofrecimos más de 2 millones de productos con hasta un 60% de descuento en las distintas categorías”, comentó el Gerente Regional de E-commerce, Pablo San Martín.
El ejecutivo agregó que “nuestra App, Falabella.com, logró ser la más descargada durante el evento, consiguiendo más de 188.000 descargas y un 67 % de las órdenes se hicieron a través de este medio”.
Con el fin de entregar la mejor experiencia para los clientes que participaran de este Cyber, la compañía sumó dos concursos. El sorteo de las entradas a Taylor Swift para su concierto en Miami fue un éxito, al igual que la alianza con Samsung y Viajes Falabella con el concurso de dos entradas dobles para la Fórmula 1. Ambos captaron la atención de los clientes y sumaron más de 25.000 inscripciones.
Sobre los retiros de las compras en este evento, desde la empresa informan que 55% de los pedidos se retiraron en los puntos disponibles en las tiendas de Falabella del país. Además, aquellos clientes que compraron productos vendidos por Falabella, y escogieron esta opción, recibieron un cupón de 30% de descuento para comprar, durante el mismo día, vestuario hombre, mujer y niño y artículos de decoración en el local. Este beneficio continúa a través de falabella.com.