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Somos un espacio físico y digital que por más de 135 años ha inspirado y enriquecido la vida de nuestros clientes. Trabajamos con las mejores marcas del mundo para brindar una experiencia especialista omnicanal en vestuario, belleza, calzado, tecnología y hogar. Buscamos ser un espacio de encuentro entre nuestros clientes y las últimas tendencias del mundo.
Más de 20 mil colaboradores en Chile, Perú y Colombia, atienden cada año a más de 16 millones de clientes en distintos puntos de contacto físico y digital entre tiendas de especialidad, sitios web y operaciones, donde se expresan y viven las mejores marcas del mundo.
Falabella te inspira con lo último primero.
Falabella constituye la red de comercialización omnicanal enfocada en moda, tecnología y hogar más importante de Sudamérica. Cuenta con marcas propias, locales, exclusivas e internacionales.
Sus operaciones -que suman 102 tiendas distribuidas en Chile, Perú y Colombia- dan empleo a más de 24.500 colaboradores en la región, atendiendo sobre 16 millones de clientes.
Somos UN
solo equipo.
Nos movemos
ágilmente.
Nos apasionamos
por el cliente.
Falabella es parte del ecosistema del Grupo Falabella y constituye la red de comercialización omnicanal enfocada en moda, tecnología y hogar más importante de Sudamérica.
Contamos con 102 tiendas distribuidas en Chile, Perú y Colombia y más de 24 mil colaboradores.
Dentro de nuestra gama de productos destacan 74 marcas exclusivas y 45 marcas propias. Ambas son nuestra gran fortaleza y nos diferencia dentro de la industria.
Sector empresarial innovador
La innovación en nuestro modelo de negocios apunta a fortalecer una estrategia omnicanal, que conecta con los clientes en las diferentes plataformas y canales, potenciando la complementariedad del mundo físico y digital.
Buscamos anticiparnos a las nuevas tendencias e implementar herramientas y procesos que nos permitan estar a la vanguardia y responder con agilidad a los desafíos de un entorno competitivo.
Desarrollo local
En Falabella nos importa el desarrollo local de nuestra comunidad. Apoyamos a mujeres en su búsqueda laboral y, a través de Fuertes y Fantásticas, potenciamos a las que están intentando insertarse en el mercado laboral.
Les brindamos la confianza que necesitan para alcanzar su máximo potencial, mejorar las posibilidades de obtener un empleo y así, cambiar la trayectoria de sus vidas.
Paralelamente buscamos generar espacios de colaboración y apoyo a la comunidad a través de iniciativas educativas y culturales.
El Programa Haciendo Escuela consiste en que cada tienda, junto a sus trabajadores, apoya a los alumnos y la comunidad de un establecimiento educacional cercano, en las áreas de infraestructura y accesibilidad digital, fundamental académico, relacionamiento comunitario y actividades que amplían horizontes.
Además, con la iniciativa Talento Local visibilizamos y promovemos el talento y el trabajo de artistas, artesanos y emprendedores de Chile, Perú y Colombia, incorporando su nombre y sus creaciones en nuestras tiendas
Medio Ambiente
Hoy +Verde que ayer. Ese es nuestro lema para fomentar el cuidado de nuestro planeta. Sabemos que los recursos del planeta son limitados. Tenemos la responsabilidad y compromiso de mejorar día a día para
reducir el impacto socioambiental a lo largo de toda nuestra cadena de valor.
A través de +Verde, hemos tomado compromisos claros y medibles para el cuidado del medio ambiente y las comunidades. Esta estrategia que consolida nuestras iniciativas medioambientales tiene como foco tres ejes prioritarios: Marcas conscientes, Economía circular y Operaciones sustentables.
En nuestro sitio vas a conocer todos los proyectos y novedades de Falabella Retail, además de encontrar una variedad de contenido multimedia e información detallada sobre las iniciativas que tenemos.
Inscríbete en nuestro Newsletter mensual y entérate de cada uno de los hitos que vayamos alcanzando.
Falabella es parte del ecosistema del Grupo Falabella y constituye la red de comercialización omnicanal enfocada en moda, tecnología y hogar más importante de Sudamérica.
Contamos con 102 tiendas distribuidas en Chile, Perú y Colombia y más de 24 mil colaboradores.
Dentro de nuestra gama de productos destacan 74 marcas exclusivas y 45 marcas propias. Ambas son nuestra gran fortaleza y nos diferencia dentro de la industria.
Sector empresarial innovador
La innovación en nuestro modelo de negocios apunta a fortalecer una estrategia omnicanal, que conecta con los clientes en las diferentes plataformas y canales, potenciando la complementariedad del mundo físico y digital.
Buscamos anticiparnos a las nuevas tendencias e implementar herramientas y procesos que nos permitan estar a la vanguardia y responder con agilidad a los desafíos de un entorno competitivo.
Desarrollo local
En Falabella nos importa el desarrollo local de nuestra comunidad. Apoyamos a mujeres en su búsqueda laboral y, a través de Fuertes y Fantásticas, potenciamos a las que están intentando insertarse en el mercado laboral.
Les brindamos la confianza que necesitan para alcanzar su máximo potencial, mejorar las posibilidades de obtener un empleo y así, cambiar la trayectoria de sus vidas.
Paralelamente buscamos generar espacios de colaboración y apoyo a la comunidad a través de iniciativas educativas y culturales.
El Programa Haciendo Escuela consiste en que cada tienda, junto a sus trabajadores, apoya a los alumnos y la comunidad de un establecimiento educacional cercano, en las áreas de infraestructura y accesibilidad digital, fundamental académico, relacionamiento comunitario y actividades que amplían horizontes.
Además, con la iniciativa Talento Local visibilizamos y promovemos el talento y el trabajo de artistas, artesanos y emprendedores de Chile, Perú y Colombia, incorporando su nombre y sus creaciones en nuestras tiendas.
Medio Ambiente
Hoy +Verde que ayer. Ese es nuestro lema para fomentar el cuidado de nuestro planeta. Sabemos que los recursos del planeta son limitados. Tenemos la responsabilidad y compromiso de mejorar día a día para reducir el impacto socioambiental a lo largo de toda nuestra cadena de valor
A través de +Verde, hemos tomado compromisos claros y medibles para el cuidado del medio ambiente y las comunidades. Esta estrategia que consolida nuestras iniciativas medioambientales tiene como foco tres ejes prioritarios: Marcas conscientes, Economía circular y Operaciones sustentables.
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