La aceleradora de negocios, Imagine junto a Microsoft, lanzó por primera vez en Chile la convocatoria de innovación abierta, “Spark”, que busca facilitar la interacción de grandes empresas con startups.
Falabella Retail, es la primera compañía, de 14 que participarán en Latinoamérica, en tener convocatorias abiertas para que las startups postulen soluciones innovadoras de cara a los desafíos en cuanto a la experiencia del cliente. Participar de este programa, va en línea con la constante búsqueda de ser pioneros en la industria en entregar el mejor servicio a sus clientes.
Alejandro Romero Elías, gerente de Producto y Estrategia Digital de Falabella Retail, destacó que “nos llena de orgullo ser el primer retail en Latinoamérica en participar del programa Spark, ya que nos permite relacionarnos con startups y el ecosistema de emprendimientos. Mediante esta alianza, generaremos aprendizajes conjuntos y podremos desarrollar proyectos de innovación que tengan como foco mejorar la experiencia de compra”.
El programa contempla 4 etapas: la inicial estará enfocada en definir en conjunto con las grandes empresas los focos que se priorizarán a partir de un pilar estratégico de cada compañía participante; la segunda, será la convocatoria de startups; la tercera, será el proceso de selección y match de los desafíos identificados; y, la última, consistirá en un proceso de validación para llegar a una propuesta piloto.
Falabella ya se encuentra en la segunda etapa y tiene abiertas 3 convocatorias: Comunidad en tiempo real”, “Clienteling” y “Self-Management” en tienda. Las postulaciones son a través del sitio www.imagine-spark.com y estarán disponibles para las startups hasta el 3 de marzo. “El proceso de selección será liderado por Imagine quien, en conjunto con cada gran empresa participante, validará las startups que mejor coincidan con sus retos y prioridades”, destacó el CEO de Imagine, Javier Cueto.
Los emprendedores además tendrán la posibilidad de captar clientes de la región, ya que el programa se expandirá a empresas de Brasil, México, Argentina, Costa Rica, Colombia, Puerto Rico y Chile, entre otros, las cuales se irán anunciando entre febrero y mayo.
Wilson Pais, Director de Empresas & Ecosistemas Nativos Digitales en Microsoft Latinoamérica destacó que “en Microsoft nuestra misión es empoderar a las personas y organizaciones del planeta a lograr más a través de la tecnología. Así, buscamos motivar a todas y todos a soñar, definir y construir un futuro mejor. Creemos firmemente que la innovación puede ayudar a empresas de distintas industrias a encontrar soluciones a los complejos desafíos que enfrentan. Con eso en mente, nos complace ser aliados estratégicos de Imagine y empujar, junto a ellos, un ambiente de colaboración entre la visión creativa e innovadora de las startups y los retos del sector empresarial en Latinoamérica”.