Santiago, 12 de abril de 2023. Falabella Retail fue elegida como la marca más valorada por los chilenos en la categoría de Multitiendas y, según el estudio anual CHILE3D realizado por Growth For Knowledge (GFK).
El estudio, que se basó en una muestra de 4.800 personas que evaluaron a 312 marcas en 64 categorías, se centró en las expectativas de los consumidores en términos de digitalización, generación de confianza, entre otras variables relevantes para la evaluación de las marcas. Es así como Falabella Retail ha demostrado su compromiso con la satisfacción de sus clientes por su constante oferta de productos e innovación en servicios.
Por su parte, la gerenta de marketing de Falabella Retail, Angela Casassa, destacó que “agradecemos a cada uno de nuestros clientes por este reconocimiento, ya que ellos nos inspiran constantemente a innovar y ofrecer una mejor experiencia para sorprenderlos y facilitarles la vida”.
La muestra de campo de CHILE3D es realizada durante enero y febrero de cada año, la cual es transversal a todas las variables sociodemográficas. Las marcas que son reconocidas, participan de una ceremonia en donde reciben el galardón de parte de los organizadores del estudio, en donde Falabella Retail fue parte de dicho evento este martes 11 de abril en el hotel Renaissance en Las Condes.
